Quel rôle joue la publicité interactive face à la perte d’efficacité des médias traditionnels ?

Notre environnement médiatique est en changement et la publicité en médias traditionnels n’est plus aussi efficace qu’auparavant. Les consommateurs ont changé et leur regard sur la publicité n’est plus le même, il faut donc trouver d’autres moyens et d’autres discours pour les atteindre. A titre d’exemple les spots télévisuels ou radio ont montré leurs limites et ne répondent plus totalement aux attentes des consommateurs et des annonceurs. L’auditoire ne veut plus être seulement spectateur, il veut aussi être acteur. Une analyse de la situation des médias traditionnels est nécessaire pour bien comprendre ce phénomène. La place prépondérante qu’occupe le média Internet et ses caractéristiques seront étudiées ainsi que les différents moyens mis à disposition des annonceurs. Mais Internet n’est pas le seul support de la publicité interactive, en effet le mobile est en plein essor et de nombreuses entreprises optent pour ce moyen de promotion. La vision des consommateurs et des annonceurs vis-à-vis de la publicité interactive sera aussi analysée pour ensuite répondre à la problématique.

[...] Il est possible de réaliser un montage et de saisir des textes qui vont être intégrés dans le film. Des autres opérations similaires ont été lancées sur le web mais toujours de façon humoristique. Mais Chevrolet aborde ce procédé au premier degré, et invite les internautes à créer des films vantant les mérites du 4x4. Mais la réussite n’est pas au rendez-vous et les visiteurs du site n’hésitent pas à tourner en dérision le produit et le fait de rouler dans ce véhicule. [...]

[...] Cependant depuis vingt ans la croissance du média diminue. Des villes canadiennes possédant deux quotidiens ou plus se font rares et le lectorat n’a pas augmenté depuis les huit dernières années. Le principal atout de ce média pour les annonceurs est le fait de pouvoir annoncer localement. Cela permet à des commerçants de faire une campagne très ciblée à des coûts moindres. Mais ce média montre ses limites et peut poser des problèmes aux annonceurs désireux de qualité ou de sélectivité de son auditoire. [...]

[...] Les médias interactifs nous offrent de nombreux outils pour mener à bien cet objectif. On peut faire de la promotion en mettant en place des concours. L’instantanéité d’Internet et des téléphones mobile facilite la participation des clients ce qui assure un taux de participation élevé. La newsletter permet également de rester en contact avec le consommateur qui va recevoir des informations sur la marque périodiquement. La sixième étape recommande l’utilisation de base de données. Cela permet la gestion des points de contact et la prolongation du cycle de vie des cyberconsommateurs. [...]

[...] Une caractéristique importante du marché québécois est le fait qu’on navigue surtout en français. En novembre des sites fréquentés étaient francophones contre seulement 23,2% pour les sites anglophones8. Ces données sont très importantes pour savoir comment communiquer avec le marché québécois. Du côté des professionnels 2,5 millions d’adultes québécois utilisent Internet pour leur travail (soit 42,3% des actifs) mais il est intéressant de constater que l’on utilise beaucoup ce média afin de travailler à domicile. Ainsi million d’adultes en font un usage quotidien8. [...]

[...] La publicité flottante est un flash transparent qui va se superposer à la page qu’on est en train de visiter. Elle offre une très grande flexibilité au niveau de ses dimensions et est très performante. Des abus sont nés en même temps que ce format, en effet on ne pouvait alors pas les fermer et on devait subir la publicité. Mais dorénavant une option de fermeture est systématiquement présente. Elle est très appréciée des annonceurs mais peu populaire envers les internautes jugée trop intrusive. [...]